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速看!“惠游湖北”十堰景区门票预约相关问题解答

“与爱同行 惠游湖北”活动
启动以来的首个周末
十堰旅游线上预约和线下入园人数剧增

速看!“惠游湖北”十堰景区门票预约相关问题解答

为快速迎接线上预约
十堰旅游预约平台10日起
新增4部专线电话安排专人值班
同时增加景区票务验证系统
全面开展游客入园验证
并加大志愿服务力度
确保游客安全有序游览
“怎么预约?”
“进入景区需携带什么?”
有不少市民拨打市旅游服务热线
咨询相关问题
贴心的小编这就统统为你解答
常见问题解答
1、免门票时间?
2020年8月8日-2020年12月31日。
2、在哪里预约?
游客和旅行社关注“湖北文旅之声”、“湖北日报”、“长江云”、“湖北发布”“十堰晚报”、“秦楚网”“十堰文旅”官方微信公众号,点击下方菜单“惠游湖北”“惠游十堰”进入活动主页面预约
3、可以预约当天的门票吗?
每日7:00-21:00,可预约当日起7日内景区门票(16:00后不可预约当天门票)。
4、预约有效期7天是什么意思?
预约游览日起算7天内有效可前往景区。例如:8月8日预约成功,游览日期为8月10日,有效期为8月10日至8月16日。游客要在预约有效时间内前往景区,如预约时间过期需重新预约。
5、“我的预约”里显示“待使用”是什么意思,是否已经预约成功了?
“我的预约”里能看到验证码和二维码信息即预约成功,“待使用”是指还未游览景区。
6、小孩儿需要预约吗?怎么预约?
对身高未满1.2米的儿童,在进入部分景区需要进行惠民预约,详情请咨询各景区(点开景区详情,拨打景区电话)。
对于没有办理身份证的儿童,由父母手机号进行预约,随行人员添加输入儿童在户口本上的身份证号即可。
7、进入景区需携带什么?
所有入园人需凭借验证码或二维码、本人身份证或户口、健康码绿码本入园。
8、选择游览日期后能改几次?
修改不限次数,但需注意在游览日期开始往后7天有效期内修改,超过7天有效期未做修改也未使用,会记录一次预约成功未入园,该情形达到10次,则取消其预约十堰景区资格。
9、预约票数量有最高上限吗?会不会抢晚了没有票了?
有上限,每天景区有最大承载量,预约完之后会有提示,请合理规划时间,错峰出游。
10、预约的票是免费的吗?还有什么收费项目?
预约成功后可免景区大门票费用,但不含景区内二次消费、景区内交通等费用,具体请咨询景区。
11、同行人员一次能添加几个?
每个手机号每次预约最多可添加5位同行人(含本人),均需输入身份证号实名预约。
12、同一个景区多约票了怎么退?
不能退,请合理安排出行计划谨慎操作。
13、预约人员信息输错名字和身份证号怎么修改?
致电0719-8012301,工作人员将在24小时内修改。为不影响出行,请核实准确后提交。
14、为何十堰只有33家A级收费景区进行预约?
截至目前十堰现有69家A级旅游景区,现收费景区中已开放的有三十多家,其余景区本身免大门票,可直接去。请大家在预约前先查询收费景区的官微、官网。
15、预约后没有收到验证码短信,在哪儿能看到预约信息?
因预约十分火爆,现已将系统更新完善,游客可在“我的预约”中查看验证码和二维码。
16、景区电话在哪儿查看?
门票预约页面,点开景区名称即可查看景区电话,有关景区问题皆可咨询景区。
17、必须要实名预约吗?
所有游客需使用有效身份证件(身份证、护照、港澳通行证、台胞证)实名预约,每次预约最多可添加5位同行人(含本人),均需输入姓名、身份证号码、手机号码进行实名预约。无手机号的可填写注册人手机号。
18、使用中如遇到任何问题怎么办?
十堰市文化和旅游局 咨询电话:0719-8012301
武当山特区 咨询电话:0719-5668567
张湾区 咨询电话:0719-8022817
房县 咨询电话:0719-3227370
竹溪县 咨询电话:0719 2732899
丹江口市 咨询电话:0719-5222960
郧阳区 咨询电话:0719-7233581
茅箭区 咨询电话:0719-8795682
郧西县 咨询电话:0719–6227268
竹山县 咨询电话:0719—4225391
注意事项:
若出现预约成功未入园的情形达到10次,则取消其预约十堰景区资格。
如何进行预约
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进入十堰文旅微信公众号
点击右下角“惠游湖北”菜单
点击“景区预约”
即可进行预约
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