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【重庆卖房人】4年的工作经历,让我收获来自客户与团队的信任与温暖

置业顾问,或者说有一个更通俗的称呼:卖房子的。

在很多人看来,置业顾问就像是一场青春豪赌:他们用高强度的工作换来丰厚的回报,在他们脸上,夹杂着职业化的成熟和年轻本身的稚嫩。

在网易房产重庆的约访中,置业顾问用自我解剖的方式坦露真心,毫不保留地向我们展示了他们的内心世界。在这个被生活的洪流裹挟前行的时代里,他们的故事,也是你我的故事。

4年的工作经历,让我收获来自客户与团队的信任与温暖


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NO.013期卖房人:何瑜,26岁,万科地产置业顾问。

1.

我学的是市场营销专业,虽然听起来与我现在从事的工作在专业上比较对口,可是在最初时候,“销售”或者说“置业顾问”并不是我的首选。

2014年的夏天,毕业后,同学们都在各自寻找工作机会,我的目标很明确,就是想从事“策划类”的工作,那个时候的我,认为坐办公室、做文职类的工作会比较稳定,所以投递的简历大多与此相关。

2.

转折点也就出现在这个时候,当时我在等待简历回复消息,我的闺蜜在一家品牌房企做销售工作,当时,她让我去那边支援,在售楼部做样板间讲解工作。我心想反正闲着也是闲着,去试试也不错。

初尝“讲解”的工作,让我像是打了鸡血一样亢奋,这种面对面交流的工作让我觉得我的工作能力得到了即刻、有效的反馈,然后我自己也总结了一下销售类与文职策划类工作的关系,觉得销售类的工作其实还可以,而且挑战性会高一点,更锻炼人,往上走的话,说不定会走得更远,就这样,我便下定决心进入地产行业,成为一名置业顾问。

4年的工作经历,让我收获来自客户与团队的信任与温暖

3.

我的第一份工作是在巴南区销售一个集别墅、洋房、高层于一身的混合式小区,当时,我在整个团队里,售卖别墅的销售占比比较高,同事们就开玩笑给我取了个外号叫“何别墅”,正是有了在这里的“基础”,我从一个行业小白,每天靠着勤奋和努力学习,一点一滴积累了工作经验。

后来,我去了万科御澜道,也是销售同类型的改善产品。再后来,2017年5月,我就被调去了观承。刚开始的时候,观承的外展场设立在观音桥,而我住在六公里,一个3号线就能解决路程问题。等到10月的时候,观承在蔡家的售楼部开放了,“从南到北”80公里的距离还是比较具体,为了工作方便,我就找了个离项目比较近的房子。解决了居住的问题,其他的也就顺理成章地展开了。

4.

观承最开始销售的产品是别墅,以我对别墅产品的了解,以及对蔡家板块、配套、居住等情况的事先了解,我很快就进入了新环境的工作模式。

我记得在此过程中,印象最深刻的是一个文姓的大叔。当天,我在接待一个老客户推荐过来的新客户,他们一行三人,而观承售楼部里的桌子都是4张椅子配1个桌子,所以就空了个位置出来。我去给他们拿户型图资料的空档时间,这个文叔叔就坐到那个空位上去了,我以为文叔叔跟其他三位是一起的朋友,所有就开始介绍起项目来。巧的是,其余三个客户也以为这位文叔叔可能是我的客户,大家就一起听。

后来,我带他们去实地样板间详细讲解户型,参观完了后,接近中午,老客户朋友一行三人决定先去吃饭,这个时候我才知道,文叔叔是单独来的。

几经询问,我才知道文叔叔是一个茶叶批发商,他的儿子在悦来上班,这套房子主要就是给儿子买的。之前为了考察距离,他还专门导航去了他儿子的单位,计算过来的路程。文叔叔很喜欢这个房子,觉得各方面都比较满意,于是决定购买。

5.

但涉及买房,就有相关手续需要办理,而文叔叔此次看房也没有事前准备,所以他想先回去准备一下,明天中午12点再来,把流程完善。

我以为这只是文叔叔的敷衍说辞,不一定要回来。但是文叔叔确实很守信,第二天12点他真的过来了,带上了完善的手续,成为了别墅产品的意向客户。

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