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图片 全国民航掀起学习“雷锋精神”热潮

全国民航掀起学习“雷锋精神”热潮

  图:兰州中川机场团委成功开展学“雷锋日”活动

  3月5日,这一天是中华儿女纪念他的日子,这一天是全国人民用行动纪念他的日子,他的名字就是“雷锋”。雷锋的精神是中华民族一笔可贵的精神财富,我们不仅仅要在今天学习雷锋精神,更要在每一天发扬传承雷锋的高尚精神。在日常生活工作中,从身边的一点一滴上、发扬这样的优良传统,让这种“雷锋精神”永远的流传下去,让中华民族的传统美德发扬光大。

  以下是各地航企学习、践行“雷锋”精神稿件汇总:

春运路上雷锋精神伴你行

——记沈阳桃仙国际机场地面服务分公司春运纪事

  在沈阳桃仙国际机场地面服务分公司里就有着这样的一群人,他们每天以“雷锋同志”为学习的榜样,以“雷锋精神”严格要求自己,他们愿要“有限的生命,投入到无限的‘为人民服务’之中去。”

学习雷锋精神,立足岗位全心全意为服务人民

  “小伙子们,你们真是当代机场服务里的活雷锋啊,春运人多拥挤,但我心里暖和啊!”旅客陈阿姨感动的拍着值机人员的肩膀说。

  2013年1月26日,春运的第一天,一名轮椅旅客来到沈阳桃仙国际机场B8值机柜台前,值班主任娄帅走到旅客身边,俯下身去询问旅客有什么需要帮助的,在得知旅客身体不便且一人出行去深圳后,安排组长关德鑫快速的为旅客办理了登机手续,并由值机员王智萌联系了航空公司为旅客申请轮椅服务,积极热情的为旅客捆绑好旅客自身携带的电动轮椅。当得知旅客行动不便,无法去到三楼吃饭时,地服的服务人员主动为旅客买来了一些点心送到了旅客手中,真诚的说“陈阿姨,您先拿上点点心,别饿到”。陈阿姨握住他俩的手一直说着感谢,并说“好几次从机场走都有这些热心的工作人员帮助,这回一定要写一封表扬信,好好夸奖夸奖机场的这些热心的工作人员们”。

弘扬雷锋精神,传承拾金不昧传统美德

  2013年1月30号,地服服务室服务员赵春博在CA1651飞机上拾到了旅客孙志伟的钱包,里面有现金15000元,各种卡,和几张联程的火车票,赵春博意识到旅客一定非常着急,通过广播和电脑查找旅客电话,并与刚刚上了大巴车的旅客孙志伟取得了联系。这时,旅客才发现自己的钱包已不在身上,服务人员第一时间将钱包交到了旅客手里,旅客表示如果不是及时找回,很可能会耽误自己接下来的行程,并十分感谢地服工作人员的拾金不昧和及时服务,事后送来了锦旗表示感谢。

  2013年2月16日,在地服客舱清洁员都忙着清洁泰国包机916工作时,客舱清洁组长姚红艳在航班上拾到一个包,里面有人民币36500元、银行卡若干,姚红艳第一时间想到:“这么多钱丢失了,旅客一定很着急,赶快想办法联系上旅客,别让旅客着急。”这时,地服人员马上报告机组,因为机组没有懂中文,沟通非常困难,地服工作人员又与代办联系,在代办要求下客舱清洁员及时用对讲与地服国际值机室联系,国际值机服务人员一面派人去到包机与工作人员进行物品交接,一面查找到丢失物品旅客的信息,并在第一时间把物品交到了失主手中。

学习弘扬雷锋干一行爱一行、无私奉献的敬业精神

  2013年2月9日,是2013年的除夕夜,沈阳今年的除夕夜与往年有所不同,突如其来的降雪迫使沈阳机场从14时关闭至晚20时,为此沈阳机场滞留了大批等待返家与家人团聚的旅客。在接到机场关闭通知后,地面服分公司值班领导马上赶往一线岗位了解情况,并紧急加派人员安抚旅客。许多在家休息的员工主动打电话询问情况,并主动要求到机场或市内宾馆帮忙开展工作;地服公司领导、各科室主管全部到岗到位、一线指挥,在人手不足时,亲下一线帮助员工共同开展服务工作。

  同时,地服领导了解到今年沈阳航班、旅客、行李的剧增,各岗位人员的短缺、春运期间为了更好地服务旅客、保障航班工作的顺利进行,在航班密集时,调派机关工作人员到国内值机室、行李查询室等一线岗位进行保障工作,帮助各科室分担工作任务、缓解各岗位航班保障压力。

  1月26日春运开始,累计地服加班人数近百余人次,遇到大雪等航班延误情况,地服干部员工都要求主动加班保障航班、服务旅客,他们不计个人得失、牺牲个人休息时间、奉献出春节与家人团聚的机会,保证了更多家庭的欢乐与团聚。

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